Dernière mise à jour : 15/07/2026
1. Identification de l’éditeur du site
Le présent site internet est édité par :
Laboratoires de Biologie Médicale Bauduin SRL
Square du Val Lise 7
7850 Enghien – Belgique
N° BCE : BE 0417.157.111
E-mail : info@labobauduin.be
Téléphone : 02/395.65.00
Responsable de la publication : Monsieur Maxime Depoorter.
Le site est accessible à l’adresse www.labobauduin.be.
Conception et hébergement
Conception du site : Maison Bienvu™️
Hébergement : Maison Bienvu™️ Digital Hospitality
Représenté par :
Bien vu SRL
Boulevard André Delvaux 15-2/2 - 7000 Mons
N° BCE : BE 078.735.8797
Téléphone : 065/70.91.21
E-mail : hello@maisonbienvu.com
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
2. Notre engagement en matière de protection des données
Le Laboratoire Bauduin accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et à la confidentialité des données à caractère personnel qui lui sont confiées, en particulier des données relatives à la santé.
Les données à caractère personnel sont traitées conformément à la législation applicable, notamment :
- au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (« RGPD ») ;
- à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel ;
- aux dispositions légales et réglementaires applicables aux laboratoires de biologie médicale et aux professionnels de santé.
Le Laboratoire met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données qu’il traite.
3. Responsable du traitement
Pour les traitements de données dont il détermine les finalités et les moyens, le responsable du traitement est :
Laboratoires de Biologie Médicale Bauduin SRL
Square du Val Lise 7
7850 Enghien – Belgique
N° BCE : [à compléter]
Pour toute question relative à la protection de vos données à caractère personnel ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : info@labobauduin.be
Par courrier :
Laboratoires de Biologie Médicale Bauduin SRL
À l’attention de Monsieur Maxime Depoorter
Square du Val Lise 7
7850 Enghien – Belgique
Lorsque certains traitements sont réalisés conjointement avec un autre organisme, notamment un établissement ou professionnel de santé, les responsabilités respectives des parties sont déterminées conformément à la réglementation applicable. Les informations essentielles relatives à cette répartition peuvent être obtenues sur demande lorsqu’elles concernent le traitement de vos données.
4. Quelles données pouvons-nous traiter ?
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons notamment traiter les catégories de données suivantes :
- données d’identification : nom, prénom, date de naissance, sexe, numéro d’identification du Registre national lorsque son utilisation est légalement autorisée ;
- coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ;
- données administratives et de facturation ;
- informations relatives au prescripteur et aux professionnels de santé intervenant dans votre prise en charge ;
- informations nécessaires à la réalisation des analyses demandées ;
- données relatives à la santé et résultats d’analyses biologiques ;
- informations relatives aux prélèvements et échantillons biologiques ;
- données nécessaires à la traçabilité et au contrôle de qualité ;
- données communiquées volontairement lorsque vous nous contactez ;
- données techniques liées à l’utilisation de notre site internet, dans les limites précisées dans notre politique relative aux cookies.
Les données relatives à la santé constituent des catégories particulières de données bénéficiant d’une protection renforcée.
5. Pourquoi traitons-nous vos données ?
Les données à caractère personnel peuvent notamment être traitées afin de :
- enregistrer et gérer les demandes d’analyses ;
- identifier correctement les patients et les prélèvements ;
- réaliser les analyses de biologie médicale prescrites ou demandées ;
- interpréter, valider et communiquer les résultats ;
- assurer la continuité et la qualité des soins ;
- communiquer avec les patients, prescripteurs et professionnels de santé concernés ;
- assurer la facturation et la gestion administrative ;
- répondre à nos obligations légales et réglementaires ;
- garantir la traçabilité des analyses et des échantillons ;
- assurer le contrôle et l’amélioration de la qualité de nos services ;
- assurer la sécurité de nos systèmes et de nos infrastructures ;
- traiter les demandes adressées via notre site internet ou nos différents canaux de contact ;
- constater, exercer ou défendre des droits en justice lorsque cela est nécessaire.
Selon les traitements concernés, ceux-ci reposent notamment sur le respect d’une obligation légale, l’exécution de notre mission dans le domaine des soins de santé, la nécessité du traitement aux fins du diagnostic médical et de la prise en charge sanitaire, l’exécution d’un contrat ou, lorsque la réglementation l’exige, le consentement de la personne concernée.
6. D’où proviennent vos données ?
Les données que nous traitons peuvent nous être communiquées :
- directement par vous ;
- par votre médecin ou un autre professionnel de santé ;
- par un établissement de soins ou un centre de prélèvement ;
- par un autre laboratoire ou prestataire intervenant dans votre prise en charge ;
- par les organismes assureurs ou autorités compétentes lorsque la réglementation le prévoit ;
- par des systèmes ou plateformes sécurisés utilisés dans le cadre des soins de santé.
Lorsque les données ne sont pas collectées directement auprès de vous, elles sont traitées dans le respect des obligations d’information prévues par la réglementation applicable.
7. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?
L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions et qui sont soumises à une obligation de confidentialité.
Selon les circonstances et dans les limites autorisées par la loi, certaines données peuvent être communiquées :
- aux professionnels de santé participant à votre prise en charge ;
- au médecin ou professionnel ayant prescrit les analyses ;
- à d’autres laboratoires lorsque certaines analyses leur sont confiées ;
- aux établissements de soins concernés ;
- aux organismes assureurs et organismes de facturation ;
- aux autorités publiques ou sanitaires lorsque la loi l’impose ;
- à nos prestataires techniques et informatiques agissant pour notre compte.
Lorsque nous faisons appel à un prestataire agissant en qualité de sous-traitant, celui-ci est contractuellement tenu de traiter les données uniquement conformément à nos instructions, de respecter la confidentialité et de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées.
We ne vendons pas vos données à caractère personnel.
8. Sous-traitance d'analyses
Certaines analyses spécialisées peuvent être confiées à des laboratoires partenaires disposant des compétences, équipements ou agréments nécessaires.
Seules les données nécessaires à la réalisation de l’analyse et à la bonne identification du dossier sont transmises.
Les relations avec ces partenaires sont encadrées conformément au rôle respectif de chaque partie au regard de la réglementation relative à la protection des données.
9. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen
Le Laboratoire privilégie, lorsque cela est possible, le traitement et l’hébergement des données au sein de l’Espace économique européen.
Certains prestataires techniques peuvent toutefois impliquer un traitement ou un accès à des données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un tel transfert a lieu, le Laboratoire veille à ce qu’il repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD et que des garanties appropriées soient mises en place, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou, lorsque cela est nécessaire, des clauses contractuelles types accompagnées de mesures complémentaires appropriées.
10. Communication par WhatsApp et messageries instantanées
Le Laboratoire Bauduin peut mettre à disposition un accès à WhatsApp afin de faciliter certaines prises de contact avec son secrétariat.
Ce canal est destiné exclusivement aux demandes administratives et générales.
En raison de la nature de ce service et des conditions propres à son fournisseur, nous vous demandons de ne pas transmettre par WhatsApp de résultats médicaux, documents médicaux, prescriptions, informations détaillées concernant votre état de santé ou toute autre donnée médicale sensible, sauf lorsque le Laboratoire vous invite expressément à utiliser ce canal dans un cadre spécifiquement sécurisé et approprié.
Pour toute communication contenant des données médicales ou confidentielles, veuillez privilégier les canaux sécurisés mis à disposition par le Laboratoire ou prendre contact avec notre secrétariat afin d’être orienté vers le canal approprié.
L’utilisation de WhatsApp implique également un traitement de données par le fournisseur de ce service selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. Certains traitements peuvent impliquer des transferts internationaux de données.
L’utilisation de ce canal reste facultative.
11. Durée de conservation
Les données à caractère personnel sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux obligations légales et réglementaires applicables.
Les données médicales, résultats d’analyses et informations liées aux dossiers patients peuvent être soumis à des durées légales spécifiques de conservation.
Les données administratives, comptables et de facturation sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.
Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande.
À l’issue des périodes de conservation applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une obligation légale le justifie.
12. Sécurité et confidentialité
Compte tenu notamment de la sensibilité des données de santé, le Laboratoire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de protéger les données contre notamment :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- la destruction ;
- la modification ;
- la divulgation accidentelle ou illicite.
Ces mesures comprennent notamment, selon les systèmes concernés, des mécanismes de contrôle des accès, d’authentification, de traçabilité, de sauvegarde, de protection des systèmes informatiques ainsi que des mesures organisationnelles relatives à la confidentialité.
Pour des raisons évidentes de sécurité, le détail complet de ces mesures n’est pas rendu public.
13. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :
- le droit d’être informé sur le traitement de vos données ;
- le droit d’accéder aux données vous concernant ;
- le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- le droit de demander, dans certaines circonstances, l’effacement de données ;
- le droit de demander la limitation d’un traitement ;
- le droit de vous opposer à certains traitements ;
- le droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;
- le droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Ces droits ne sont pas absolus. Leur exercice peut être limité notamment lorsque la conservation ou le traitement de certaines données est imposé par une obligation légale ou nécessaire dans le cadre de la prise en charge médicale.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse [adresse RGPD/DPO].
Afin d’éviter qu’une personne non autorisée puisse accéder à vos données, nous pouvons vous demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité.
14. Réclamation auprès de l’Autorité de protection des données
Si vous estimez que vos données à caractère personnel ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez contacter le Laboratoire afin que nous puissions examiner votre demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
www.autoriteprotectiondonnees.be
15. Cookies et technologies similaires
Notre site internet peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture du service demandé.
Les cookies non essentiels, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou par certains services tiers, ne sont déposés que conformément aux exigences légales applicables.
Vous pouvez à tout moment consulter et modifier vos préférences via l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.
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MENTIONS RELATIVES AU SITE INTERNET
16. Propriété intellectuelle
Sauf mention contraire, le contenu du présent site, notamment les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos et documents, est protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables.
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Les informations publiées sur le site ont une vocation générale et informative.
Elles ne remplacent en aucun cas une consultation médicale, un diagnostic ou un avis personnalisé d’un professionnel de santé.
En cas de question concernant votre état de santé ou l’interprétation de vos résultats, nous vous invitons à contacter le professionnel de santé qui assure votre prise en charge.
18. Liens vers des sites externes
Le site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers.
Le Laboratoire Bauduin n’exerce aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de ces sites et ne peut être tenu responsable de leur contenu ou de leur politique de protection des données.
19. Modification de la présente politique
La présente politique peut être adaptée afin de tenir compte notamment des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La version applicable est celle publiée sur le présent site.
Dernière mise à jour : 15/07/2026.